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一家瑞士奢侈品巨头的掌门人对阿里巴巴打假给予了高度评价。


瑞士手表品牌斯沃琪CEO尼克·海耶克近日在接受采访时表示,亚马逊在某种程度上为用户提供了附加值(比如交付产品环节),但阿里巴巴等中国公司做得更好。


他表示:“在我看来,阿里巴巴正在做的所有这些事情都是为了给消费者提供服务和赚钱。他们正积极打击假货。而亚马逊没有这么做。”


“他们(亚马逊)拒绝参与讨论,因为我想,他们有1万名律师会说,‘拜托,我们是亚马逊,我们不应该卷入任何将迫使我们打击假货的事情。’而中国人正在这么做,他们正在打击假货。”


海耶克透露,斯沃琪的手表业务在全球市场都有所增长,但需要的是一个能够“真正消费”的中产阶层。从这个意义上讲,中国政府的政策对公司是有利的。


他表示:“那里(中国大陆)的政策做了正确的事情,他们创造了一个中产阶层。这正是我们需要的,一个能真正消费的中产阶层。这是(中国)正在发生的事情,而且还在继续。”“中国(奢侈品)消费者从来没有消失,他们一直都在。”



去年瑞士钟表工业联合会(Federation of the Swiss Watch Industry)公布的一份研究报告显示,全球五大奢侈品手表市场香港、美国、瑞士、中国大陆和日本在 2016年的进口量均有下降,中国大陆表现最佳,年均递减速度只有 1.6%。


报告还指出,2016年中国大陆的瑞士手表销售额只下降了 3.3%,但在下半年却实现了 9.1%的增长。相较之下,香港的瑞士手表销售额则在 2016年下降了 25.1%,被美国超越。


中国的电商平台也不断向奢侈品牌伸出了橄榄枝。去年 8月,天猫上线了奢侈品频道“Luxury Pavilion”——一个专为奢侈品品类开辟的、设计得更精细的入口,有“Show”、“精品”和“品牌”三个栏目。


只有在阿里旗下电商平台(淘宝全球购、淘宝代购、天猫旗舰店等)收藏、浏览或消费过奢侈品的用户,或者淘气值到达较高分数、且消费过较多时尚单品的部分 88超级会员,以及经常使用天猫的活跃用户才能看到这个入口。


虽然电商平台在奢侈品业务的拓展上存在很多弊病,比如山寨泛滥、品牌知识产权得不到保护,但阿里巴巴董事会主席马云在去年初给出了定心丸——“像治理酒驾一样治理假货”,也收到了不错的效果。



去年 1月,LVMH集团宣布加入阿里巴巴全球打假联盟,旗下品牌 Guerlain、泰格豪雅等随后入驻了天猫。5月,爱马仕集团旗下的生活品牌“上下”也入驻了天猫。负责人表示,入驻品牌将分批次逐步上线,到年底前总数不会超过两位数。


今年两会期间,有全国政协委员上交了《加大对制假售假的打击力度的提案》。阿里巴巴集团随后表示,“像治理酒驾一样治理假货”这一呼吁目前已成为全社会共识,并获得了相关司法执法部门、法学界、消费者保护组织等的认可。两会代表委员连续第二年关注加大打击制售假犯罪,将有望继续推进完善立法、加重刑罚,加大打击制售假执法力度。


《2017年阿里巴巴知识产权保护年度报告》显示,去年共有24万个淘宝疑似侵权店铺被关闭;主动删除的疑似侵权链接中,97%一上线即被封杀;与阿里合作权利人数目增长17%,整体知识产权投诉量反而下降了42%;每1万笔订单中,仅有1.49笔疑似假货,消费者因怀疑买到假货而发起退货的案例较去年下降29%...


一方面,奢侈品巨头无法拒绝一个拥有超过5亿用户的平台。按照天猫的说法,Luxury Pavilion筛选出的潜在用户总量肯定超过了各个入驻品牌目标用户的总和,30岁以下的用户数量占到了 60%。


另一方面,阿里巴巴在网络假货治理方面也取得了很多成绩,连斯沃琪的话事人都建议亚马逊应该借鉴学习,不过后者可能会表示“我就看看不说话”...